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装修界无解的顽疾,在临沂鹤立装修队这边都不是事

4年前 热度:1055 ℃

    冯晓强是长春装修的扛把子,他在创业初期时候,有位客户做到一半,死活要退单,二十五万装修款一并退还给人家。后来发现,竟然是被自己公司的设计师撬单了。冯老师带着几个兄弟找到那设计师,扇了几个嘴巴。可是那设计师举报冯老师那时候偷税漏税,大过年都不敢回家去躲避。
  这就是装修界顽疾之一,设计师撬单,几乎无解,所有设计师都接私单,但我们鹤立对这块就轻松解决掉了,因为我们没有设计师,聚焦于施工,也就不存在私单了。
  各大公司的回头客基本很少,为什么,都被项目经理私吞了;因为跟客户打交道最多的是项目经理,有心的项目经理就认真维护客户,然后客户有亲朋好友装修就会直接介绍给项目经理。因为有些公司活不足,项目经理可以同时为几个公司服务,以保证手下人员有活干,所以截流了公司也无可奈何。也属于无解。

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  但这个死结在鹤立模式下就轻易解决了,因为鹤立模式里没有项目经理。
  有些装修队的工人也会截流,客户去工地看过,跟工人一聊,工人就把客户截下了。我们初创业时候也遇到过这样事。但后期根本就不存在了,甚至有些工人手里的老客户都要介绍给团队干,为啥呢,因为鹤立的业务太满,一家活还没干完,下家活安排好了,他接了私活,团队活安排不下去,就别指望再干了。多少客户留了工人电话想他们直接给客户干啊,可是办不到。
  很多公司安排了大量的监理监督工地,但质量依然跟不上,服务态度依然很差,几乎无解。鹤立这根本没什么监理监督,三百多工人只有一个工程部经理管工地,但却井然有序,因为鹤立模式采用的是谁干的活谁负责售后,谁造成的损失谁赔付,这样制度下工人在干的时候就有了很强的责任感,不用监督就会用好材料做足功夫。
  很多装修公司的工人恨老板;很多装修公司老板和工人之间几乎是陌路人;很多装修公司到年底都会聚一帮工人要债;年底是装修公司和项目经理的鬼门关。
  但每到年底都是最开心的时候,工人结束了所有的活,穿的干干净净去老板家里打牌送土特产喝酒,搞的跟串亲戚一样。
  为什么,因为鹤立模式里,是工人先跟客户结账,留够了再给老板开工资,老板不欠任何工人钱,关系自然融洽。


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